Uslovi isporuke

DOSTAVA I OTPREMA

Standardna dostava

350 RSD ILI BESPLATNO AKO POTROŠITE VIŠE OD 3000 RSD

3-5 radnih dana

Nakon narudžbe, vaša narudžba će biti isporučena u roku od 3-5 radnih dana*

Dobićete e-mail kada bude otpremljena, koji će sadržati informacije o praćenju

Vaša dostava će biti izvršena između ponedeljka i petka, izuzev državnih praznika

Poklon bonovi ne mogu se koristiti za besplatnu dostavu

*Tokom Black Friday-a, decembra i rasprodaja možda ćete morati da čekate duže na isporuku

Imajte na umu da https://nutsdelights.rs isporučuje na sve srpske poštanske brojeve

DOSTAVA ROBE

Sve porudžbine se kupcu isporučuju preko kurirske službe D-Express.

Ispravnost porudžbine proverava kupac. Kupac je dužan da odmah po prijemu pregleda isporučenu robu i da o eventualnim nedostacima odmah obavesti osobu koja vrši isporuku.

Prilikom preuzimanja naručene robe, kupac je dužan da proveri eventualna oštećenja i da ih odmah prijavi dostavljaču koji je isporučio robu, kao i da odbije da preuzme isporučenu robu sa vidljivim oštećenjem. Ukoliko naknadno primeti oštećenje na robi i ne vrati robu dostavljaču, kupac ima mogućnost da nas kontaktira putem office@nutsdelights.rs  kako bi se roba preuzela u skladu sa dogovorom sa kupcem.

Ako kupac odbije porudžbinu pogrešno isporučenih artikala, dostavljač mora prilikom prijema utvrditi da je bila greška pri zameni artikala, tako što se posavetuje sa kupcem i kontaktira " Nuts & Delights d.o.o. " putem telefona za podršku ili e-poštom.

" NUTS & DELIGHTS DOO /  https://nutsdelights.rs " zadržava pravo da odbije isporuku naručene robe ako utvrdi prekršaj ovih uslova i pravila oglašenih na sajtu.

Ukoliko je kupac pogrešio, troškove dostave plaća kupac, a roba se vraća https://nutsdelights.rs. Troškove dostave prilikom vraćanja i zamene kupljene robe snosi kupac, osim u slučaju kada kupac primi neispravnu ili pogrešnu stavku, tada troškove dostave plaća https://nutsdelights.rs online prodavnica.

" NUTS & DELIGHTS DOO  /  https://nutsdelights.rs " nije odgovoran za način i kvalitet usluge koju pruža dostavljač.

Dostavljač se obavezuje da profesionalno i odgovorno izvrši isporuku narudžbine u skladu sa pravilima usluge i Opštim uslovima poslovanja e-trgovine https://nutsdelights.rs online prodavnice.

U slučaju zakašnjenja isporuke zbog kvara na vozilu za isporuku ili drugih objektivnih ili subjektivnih razloga dostavljača, troškove dostave snosi dostavljač.

Jedan kupac može da kreira više porudžbina u toku jednog dana.

POVRAT ROBE

Veoma je važno da nam prijavite svaku štetu koju uočite putem naše e-pošte za podršku.

Ukoliko uočite takvu štetu, ne potpisujte potvrdu o prijemu pošiljke ili zamolite kurira da sačeka dok ne proverite da li je oštećenje ambalaže oštetilo sam proizvod ili gubitak delova. Ako proizvod nije oštećen, a svi delovi su numerisani, potpišite potvrdu o prijemu pošiljke.